Guia de Uso: Seu Agente iFriend de Busca de Produtos¶

Bem-vindo(a) ao guia de uso do seu Agente iFriend de Busca de Produtos! Eu sou uma ferramenta desenvolvida para agilizar e otimizar o processo de encontrar e orçar serviços de viagem para os seus clientes. Meu objetivo é transformar suas solicitações em informações estruturadas e prontas para uso.

🎯 1. Meu Propósito¶

Eu sou o seu assistente virtual para todas as necessidades de busca de produtos da iFriend. Meu trabalho é interpretar as solicitações dos seus clientes (ou suas próprias necessidades) e, de forma autônoma, encontrar os produtos mais relevantes, verificar disponibilidade, calcular preços e formatar as informações de maneira clara e profissional.

✨ 2. O Que Eu Consigo Fazer (Minhas Capacidades)¶

Minhas principais funções incluem:

Busca Inteligente de Produtos: Encontro passeios, guias, transfers e tickets em diversas cidades e países, utilizando similaridade semântica para entender o que o cliente realmente procura.
Verificação de Disponibilidade: Consulto calendários e horários de produtos específicos para garantir que estão disponíveis na data desejada pelo cliente.
Cálculo de Preços: Forneço orçamentos precisos para um número específico de adultos, crianças e duração do serviço.
Geração de Planilhas (CSV): Consolidado os dados dos produtos encontrados em um arquivo CSV, pronto para ser anexado a e-mails ou propostas.
Formatação de Respostas: Apresento todas as informações de forma clara, formatada para o Slack ou como um orçamento profissional para o cliente.

💬 3. Como Me Utilizar (Exemplos de Interação)¶

Para obter o melhor de mim, seja claro e forneça o máximo de detalhes possível. Veja alguns exemplos de como você pode interagir:

a) Buscando Produtos (Inicial)

"Busque passeios em Paris para 4 pessoas."

"Quero opções de guias em Tóquio para uma família com 2 adultos e 2 crianças."

"Preciso de um transfer do aeroporto de Lisboa para o centro da cidade para 3 pessoas."

"Mostre 5 opções de tickets para atrações no Rio de Janeiro."

b) Verificando Disponibilidade e Preço

"Verifique um tour privativo em Roma para o dia 15 de maio de 2025, às 9h, para 3 adultos e 1 criança."

"Qual o valor de um passeio de barco em Veneza para o próximo sábado, para 2 adultos e 2 horas de duração?"

"Existe disponibilidade para o guia [Nome do Guia] em Barcelona para 20 de janeiro de 2025?"

c) Solicitando Planilhas (CSV) ou Orçamentos

(Após uma busca ou verificação de preço): "Gere uma planilha com as opções encontradas."

"Monte um CSV desse orçamento para eu anexar."

(Após uma busca ou verificação de preço): "Formate para eu mandar como orçamento para o cliente."

d) Solicitação Completa (Otimizado)

Você pode combinar todas as suas necessidades em uma única solicitação para um processo mais rápido:

"Preciso de um tour privativo em Lima para 2 adultos, dia 30/11/2025, começando às 10h com 4 horas de duração, com guia e veículo privativo pelos principais pontos turísticos, com embarque/desembarque no Miraflores Park A Belmond Hotel. Por favor, calcule o preço, monte um orçamento formatado para o cliente e um CSV para eu anexar."

💡 4. Dicas para Otimizar o Uso¶

Seja Específico: Quanto mais detalhes você fornecer (cidade, datas completas, número exato de adultos/crianças, tipo de produto, preferências), mais precisa e útil será a minha resposta.
Sempre Inclua o Ano nas Datas: Para evitar ambiguidades, sempre especifique o ano (ex: "15 de novembro de 2025" em vez de apenas "15 de novembro"). Embora eu esteja instruído a utilizar o ano corrente nesses cenários é melhor evitar problemas.
Indique a Quantidade: Se você tem um limite de opções em mente (ex: "mostre 3 passeios"), me diga!
Peça o Formato Desejado: Se precisar de um CSV ou de uma resposta já formatada para o cliente, solicite explicitamente ao final da sua pergunta.
Encadeamento: Se uma primeira busca não for suficiente, você pode fazer perguntas de acompanhamento, e eu manterei o contexto.

🚫 5. Limitações Importantes¶

Apenas Busca e Orçamento: Eu não consigo realizar reservas ou processar pagamentos. Minha função é fornecer as informações e orçamentos para que você possa dar o próximo passo.
Dados Existentes: Minhas respostas são baseadas nos dados de produtos e disponibilidade que tenho acesso. Se um produto não estiver em nossa base ou não tiver disponibilidade registrada, não conseguirei encontrá-lo.
Informações do Cliente: Para calcular preços, preciso do número de adultos, crianças e a duração. Não consigo adivinhar essas informações se não forem fornecidas.

Estou aqui para ser um recurso valioso para o seu time! Use-me para ganhar tempo, fornecer informações rápidas e precisas aos seus clientes, e fechar mais vendas.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, é só perguntar!